Questions fréquentes

Cliquez sur « S’inscrire », remplissez le formulaire et suivez les étapes indiquées pour finaliser votre inscription. Les frais uniques de 4 100 FCFA sont affichés avant la confirmation. Le paiement n’est pas encore disponible dans la démonstration actuelle.

Non. L’inscription coûte 4 100 FCFA. Il s’agit d’un paiement unique, clairement présenté avant la confirmation. Le paiement réel n’est pas encore intégré ; aucun compte payant ne peut être activé sans confirmation fiable côté serveur.

Oui. OMELYO est conçu pour être accessible depuis un navigateur mobile ou un ordinateur compatible.

Le formulaire propose plusieurs pays africains. La disponibilité des services et des moyens de paiement dépend du pays et des fonctionnalités effectivement mises en service.

Utilisez la procédure « Mot de passe oublié » lorsqu’elle est disponible ou contactez l’assistance officielle si un canal est proposé.

OMELYO prévoit des missions pouvant donner droit à des récompenses lorsque les conditions annoncées sont respectées et que la mission est validée. La disponibilité des missions et les récompenses éventuelles varient.

Selon les offres disponibles, il peut s’agir de sondages, de vidéos, d’annonces ou d’autres tâches proposées par les partenaires.

Non. Les récompenses dépendent de la disponibilité des missions, de leurs conditions et de leur validation. Aucun revenu fixe n’est garanti.

Certaines missions peuvent nécessiter une vérification avant que la récompense soit validée. Le délai éventuel dépend des règles de la mission concernée.

Le portefeuille OMELYO permettra de consulter les récompenses validées et l’historique des opérations lorsque ces fonctionnalités seront disponibles. Les données de démonstration ne représentent pas de solde réel.

Lorsque les retraits seront activés, vous pourrez choisir un moyen de paiement disponible, indiquer le montant et consulter les frais avant confirmation. Les retraits ne sont pas encore opérationnels.

Les frais prévus sont de 5 % du montant demandé. Par exemple, pour 10 000 FCFA, les frais sont de 500 FCFA et le montant net est de 9 500 FCFA. Ce calcul est indicatif ; les retraits ne sont pas encore disponibles.

Orange Money, Moov Money et Wave sont des moyens envisagés. Leur disponibilité dépendra des intégrations réalisées et du pays concerné. Ils ne sont pas présentés comme déjà opérationnels.

Les délais seront communiqués lorsque les retraits seront opérationnels. Aucun délai garanti ne peut être annoncé actuellement.

Utilisez un mot de passe unique et sécurisé. Ne partagez jamais votre mot de passe ni vos codes de vérification.

Non. Ne communiquez jamais votre mot de passe à une personne prétendant représenter l’assistance.

Consultez la section Contact de l’accueil. À ce jour, aucun canal officiel d’assistance n’y est configuré. Utilisez uniquement un canal qui sera publié officiellement par OMELYO.

Décrivez le problème rencontré et transmettez les informations utiles par un canal officiel lorsqu’il sera disponible. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni vos codes confidentiels.